項目經理:吳勇其
資歷:泥工出身,從業18年
座右銘:一次裝修,一生朋友
每一項材料進場都要聯系客戶,做好材料對接,確定品牌、型號、數量等無誤。好的材料品質,是經得起客戶查驗的。
因為這個客戶是半包裝修,所以吳經理和客戶在對接時,一些尺寸信息對接的格外仔細,特別是客廳沙發等大件的物品尺寸信息,以免客戶自行購買時,實物尺寸偏大或偏小。
對接時,客戶對設計圖紙上客廳的瓷磚排版方式有新的要求,項目經理和設計師、泥工師傅經討論后,確定可以更改;瓷磚由于排版順序改變,數量臨時增加,這時泥工師傅已經進場,吳經理擔心可能會導致延誤工期,立馬駕駛車輛出發去公司倉庫。
按照公司流程,填寫下單材料表格,再由公司派送,按照這個流程時間上肯定來不及,這不,吳經理到了工廠后,聯系了不少微信,又打電話電話,這才通融調度到了需要的材料。
拿到材料后,吳經理立馬就送到工地去了,雖然花費了不少功夫,但為了讓客戶盡快入住、對裝修效果更佳滿意,這一切都是值得的。
這么為客戶著想,站在客戶的角度考慮的項目經理,難怪客戶都那么滿意。
客戶自購的封陽臺、窗戶還未安裝好,吳經理擔心工地發生危險,找了一些木方做好防護才放下心來。
吳經理每天都背著一個大皮包到處跑,里面原來都是客戶的資料,厚厚的一沓,每天都帶在身上,以便可以隨時掌握、記錄客戶的裝修信息。
裝修時,隨著施工的推進,現場很多尺寸也會隨之變化,柜子下單之前,吳經理在現場重新確認尺寸信息。
尺寸確認無誤后再和設計師對接,確定柜子內部結構;再次確定無誤后,柜子成品設計圖紙打印出來,約上客戶、設計師一起現場對接。
不知不覺,這一天就在吳經理匆忙的腳步中結束了,我們也踏上了回家的路,期待下期再見