家博推行標準化以來,得到了其他優秀企業的高度認可,本周五又迎來了慕名前來參觀學習標準化的優秀企業,2015年7月31日,株洲市蜻依蓮服飾有限公司來到家博·大家裝,參觀指導標準化工作,大家一起學習,共同進步。
實行標準化不是一場形式上的作秀活動,小到公司的方方面面,一切以標準化為指導。就像公司門口和樓梯處的盆栽,松土、施肥、澆水,怎么做,什么時候做,看標準指導書就是。正因如此,家博的盆栽沒有專門的養護人員,而是分配給員工,按照標準來養護。盆栽養得枝繁葉茂,公司節省了成本,提高了效率,員工因為自己負責的盆栽而更有責任心。
每一個細節之處都有標準化,樓梯上貼有綠色小標簽——禮讓右行。馬潔給大家介紹說,家博員工將近兩百人,每天上門的客戶更是絡繹不絕,上下樓靠右走,一則更安全,二則為趕時間的人提供通道。此處可看出參觀團的伙伴們素質之高:所有員工都站在靠右位置!細節就可以看出一個人、一個公司的精氣神,在標準化學習上,參觀伙伴們實在是值得尊敬的人!
參觀團正式進入家博大家裝基地!
三樓設計部走廊墻壁上,貼著家博工作上的翹楚們,他們是家博之星,也是家博員工學習的榜樣。家博之星下面是信息中心,貼放著公司標準化的具體機制。如展廳空調夏季開關制度。家博員工在工作上的標準化就是,遇到問題找標準,沒有標準建標準。
圖為家博員工在擦拭玻璃。在家博,除了洗手間有專門保潔人員打掃衛生,所有的辦公區域以及12000平米展廳的衛生都是分配到我們員工身上的。衛生打掃的總體標準就一句話:衛生干凈無死角。那么接下來怎么做,什么時候做,怎么做才能又好又快那就是員工應該具體討論的標準了。
主持人正在給參觀團講解“衛生無死角”的含義:隨意在展廳挑選一把椅子,椅子底下、縫隙里必須干干凈凈,手摸起來沒有灰塵。
家博的員工食堂以“健康”為標準,廚房干凈衛生。在天天做飯的食堂居然看不到任何有油脂污垢的地方,實在不容易!
食堂餐桌上鋪貼著健康飲食的流程,按照步驟來,食堂就餐更有秩序,更重要的是員工吃得更健康。說到底,標準化是以人的根本利益為基礎的法則,遵循標準化,身心健康都得到了提高,公司又怎么不會發展呢?
參觀團伙伴觀看家博軟裝區燈飾吊牌。
家博提倡“輕裝修,重裝飾”,軟裝區也是家博一大亮點,各種裝飾一應俱全。而飾品上的標簽的標準就是從飾品材質、價格上讓客戶一目了然。
家博不提倡員工吸煙,且嚴禁在辦公區域和展廳吸煙。為了規范公司的“煙民們”,家博在三四樓和二三樓之間的樓梯間設置吸煙點。吸煙點每次吸煙人數不得超過兩人,煙頭煙灰要丟進垃圾桶。有效地降低了員工在公司的吸煙次數。