居然讓員工吃剩飯!這樣的"標準化"真的有必要嗎?
家博的BOSS李老板說:“裝修公司的未來一定是精細化的管理,而標準化是家博實行精細化管理的必要條件,并且標準化的實施一定會給家博的客戶帶來無比巨大的好處,所以家博上下同仁一定要嚴格并堅持不懈的實行標準化?!?/span>
在家博的標準化里有一項是光盤行動,不能浪費糧食,要節約資源。李BOSS說:要從小事開始培養大家節約資源的意識,以后在工地上就不會隨意浪費材料了。在意識沒有養成之前,只能用嚴格的規章制度來要求大家,這樣的制度更顯示了家博執行標準化的決心。
標準化能給公司帶來什么?下面是BOSS李在家博材料商群發的消息:
標準化能給客戶帶來什么?學習標準化讓家博跟材料商一起進步,更好的服務客戶:
歡迎“時寶寬”老師再次蒞臨【家博·大家裝】指導“標準化”工作!
中國有一家企業叫“遼寧正典”,他們企業將標準化做到了極致,許多企業家老板到他們企業學習。我們非常榮幸的邀請到了全國標桿企業——遼寧正典的“時寶寬”老師,再次來為我們分享企業標準化落地的智慧結晶和寶貴經驗。
還記得“時寶寬”老師上次蒞臨家博·大家裝是在今年的1月21日,也是家博開始實行標準化的日子。時隔3個月之后,家博·大家裝在標準化的實行上雖然有了突飛猛進的進步,但是還有一些做的不足的地方,因此“時寶寬”老師再次蒞臨家博·大家裝指導標準化的落地。
時寶寬老師給大家提了一個問題,讓大家集思廣益說出“咱公司那些是可以做成標準的!”標準化=數據、圖片、文字、作業指導書、定位、計劃、流程、行為規范、文件、標桿、原則、制度……
接著,時老師又提出了一個問題來讓大家理解標準化的好處:“標準化能給自己帶來什么好處?能給你客戶帶來什么好處?能給公司帶來什么好處?能給社會帶來什么好處?”大家分小組圍繞這個問題展開了熱烈的討論,并進行了精彩的分享:
每個小組的分享都相當精彩,大家都總結出了標準化的好處:提高工作效率,有助于自身良好的習慣,提高自身素質,更好的服務客戶,進一步保證客戶的工地質量,有助于公司進一步發展等等......(此處省略一萬字!!!)
最后“時老師”給我們分享“工作職責、工作計劃、作業指導書”的作用:
工作職責:干什么事(分活)?
工作計劃:什么時候干?
作業指導書:怎么干?
大家在工作上遇到的矛盾和問題無非就是職責沒有分清,常常出現這事不歸我干;或者這事歸我干,但是沒有計劃,不知道什么時候去干;再或者不知道怎么干這些問題!
“時老師”用人資崗位的案例教會大家怎么制作自己工作職責的思路,先寫出自己崗位的職責(明確自己要干的事);然后根據職責列出工作計劃(知道什么時候去干這些事);最后給每個職責內的事做一個步驟清晰明了的作業指導書(解決怎么干的問題)。
辦公桌面標準化,告別雜亂無章的桌面,找東西容易,提高工作效率!每次打掃衛生也要達到標準。
這些都是“時寶寬”老師無私的幫助,才能讓家博得到一點點的進步,在標準化的路上還有很長一段路要走!再次真誠的感謝“時寶寬”老師的精彩分享,老師生動而又幽默風趣的語言伴隨著的是智慧的流淌。老師用他豐富的標準化落地工作經驗和將標準化進行到底的決心,激勵著家博每一個同事,相信標準化必將在家博生根,發芽,開出智慧之花,收獲豐碩果實!