在裝修行業，項目經理是裝修公司中與業主打交道最長的職員，往往項目經理的服務態度與處事原則就直接決定了工地的質量和客戶的滿意度。裝修作為一個過程產品，項目經理在這其中起到非常關鍵的作用。在我們家博工程部有一位項目經理叫：喻青山，或許是得益于父母為他取了這么好的一個名字吧，他真正成了我們工程部眾多項目經理中的佼佼者，強手中的強手。
在同事面前喻經理很隨和，但在工地上他也偶爾會發飚，甚至有點倔強。記得前陣子喻經理上工地檢查發現剛貼完的地磚有一塊不合格，當著泥工師傅的面要將那瓷磚撬掉。結果那師傅火冒三丈，喻經理嚴厲地說“連我都看不過的就必須返工，不可能挨到驗收環節蒙混過關！”，差點兩人要打起來了，還好工程部門主管及時趕到，結果喻經理主張正確，那片瓷磚當場返工。喻經理就是這么一個正直的人，眼睛里容不得半粒沙子。
今天，小編隨同喻經理出行一天，親眼目睹下這位高手是如何煉成的。
早晨7:50，設計師答應送給客戶幾個禮品，請喻經理順便帶過去。喻經理的車雖是小轎車，為了防止工地上萬一缺點什么要臨時去采購而影響工地進度，他在后座上隨時備著各種工具和配件，后座幾乎就成了他的工具箱了 ?！?/span>
路上小編問喻經理是如何做好手上每一個工地的，是否有什么秘訣？
喻經理呵呵一笑說：我也沒有什么秘訣，唯一的訣竅就是每天睡前對第二天的日程事先做好規劃，這樣才能保證第二天的工作能按計劃進行；并且每天都要多去工地檢查幾次才能真正放心，要做到每個工地進展都心中有數。這不喻經理從包里掏出了筆記本，這是他昨晚規劃好今天的工作內容↓
喻經理按前晚排好的工作計劃8:12到達倉庫領取工地上要補充的施工材料↓
8:32到達東景紫映小區，喻經理說：這個小區是昨天剛貼好地磚，雖然師傅做事很細心，手藝非常好，但他還是要親自逐片檢查地磚是合格?，F在泥工師傅都養成了收工后將現場衛生打掃干凈的習慣?！?/span>
9:03達到億都國際，喻經理說今天這兒進河沙，這不，我們剛到，負責送河沙的師傅倆便來了，擔心手推車輪壓壞門檻，師傅特意用塊木板蓋住門檻?！?/span>
為了防止細沙從石膏板接縫掉到地磚上將瓷磚刮花，喻經理和木工師傅將散落的河沙打掃干凈?！?/span>
億都國際7棟，每道工序每處工藝喻經理都會仔細檢查，杜絕驗收時出現不合格的情況?！?/span>
檢查后喻經理說，墻面沒有一處空鼓，還說這位油漆師傅在家博獲得本季度金牌師傅的獎勵，大伙瞧瞧這技術是不是杠杠的，瓷片轉角銜接處都在同一直線上，瓷磚平整無空鼓?！?/span>
同區6棟業主家，喻經理正在詢問仇先生（左一）工地是否有不滿意的施工需要他來解決，仇先生說工藝等他都非常滿意，就是希望家具早點到達，他們全家希望年底入住，在新家里面過新年。同時想要喻經理幫他辦個私事，待會能否幫他從親戚家搬幅刺繡回來，喻經理欣然答應了?！?/span>
小編突然發現喻經理老婆也在業主家做清潔，喻經理說因今年工地數量陡增，為保證工地品質公司出臺了新的規定，只要每個月下來項目經理管理的工地沒有出現過現場管理和衛生不合格的處罰，就可以每月獎勵1000元。如果一年下來完工數量達到一定的標準還有年度獎金。所以喻經理與老婆一商量，干脆將閑在家里的老婆也帶到工地上充當他的助手，做現場管理和打掃衛生。嫂子雖然無底薪，每個月或許有1000元的收入，但確實幫了喻經理處理了不少事情，讓他騰出精力來做更重要的事情，保證今年能拿到年度獎金?！?/span>
嫂子要先將手中地隔膜送去另外一工地然后再回家做午餐。每個人都說一個成功的人，背后都有個偉大的妻子。嫂子說：我只是出了小小的一份力，但希望幫助他做好每個工地?！?/span>
10:54億都國際8棟，供應商安裝推拉門時缺少輔料還未完全裝好，喻經理說：年底供應商都忙不過來，如果等他們過來處理至少要等上半個星期。為了盡快將工地做好交付給業主，喻經理干脆從供應商處拿來輔料，親自動手裝上?！?/span>
安裝完畢后，喻經理仔細檢查各處工藝標準，發現有幾處施工需要調整，便將需要改進的工藝點記錄下來并通知師傅?！?/span>
同棟26樓覃先生家，櫥柜安裝師傅安裝擋板遇到問題不知如何是好，業主致電喻經理后，喻經理立刻達到現場幫安裝師傅出謀劃策?！?/span>
為保證工地質量家博總成家裝在每戶工地都放置施工實錄，每個階段完工后都需要業主、項目經理、質檢經理簽字后方算驗收?！?/span>
在工地有幸見到業主全家，業主表揚喻經理管理非常到位，并且工地工藝點做得非常漂亮，同時也希望加快工地進度，在保證質量的同時爭取盡早入住，喻經理肯定的回答業主明年年初是肯定能完工的?！?/span>
11:32因8棟業主當天將開門鑰匙丟在家中，喻經理特意趕至億都國際負一樓出口為8棟業主送鑰匙，同時業主反映廚房門檻石有細微瑕疵，看看是否能夠去掉，喻經理表示下午一定去處理好?！?/span>
現在為6棟業主仇先生去親戚家運送刺繡畫，開車行走20多分鐘終于來到位于郊區的農家小院?！?/span>
搬運刺繡畫上車，別太小看它喲，這可是四個人合力才搬上車的，因畫框已安裝玻璃，挺大的有1.2m*2.2m 大小，必須做到輕拿輕放?！?/span>
哇咔咔，這就是仇先生親戚送的刺繡畫，高端大氣有木有~
搬完畫已是中午12:30了，謝絕了仇先生請吃飯的好意，小編隨喻經理去他家吃飯咯~
還沒來得及午休，13:43我們又來到了億都國際8棟業主家處理業主反饋的問題，喻經理在檢查洗菜盆四周是否安裝緊密，小編悄悄看了下時間~↓
上午業主反饋廚房門檻石處有細微瑕疵，喻經理用抹布細心擦拭好地面灰塵后發現并沒有質量問題?！?/span>
14.28達到萊茵小鎮30棟陽先生家檢查現場工藝，雖然工地上沒有什么問題，喻經理還是習慣性的將當前工藝在檢查一遍，他說：只要有時間，我習慣到每個工地上走上一遍，一定要看過后才放心?！?/span>
檢查完現場工藝沒發現問題后，對現場施工實錄進行檢查，查看業主是否有留下意見或建議需要我們改進的?！?/span>
14:32清理車上工具袋前往32棟孟先生家準備安裝家具，喻經理笑了笑說：車子最近不是很干凈，別介意??！因為快年底了，需要將手上大部分工地交付業主，所以每天工作到很晚，車子都沒時間收拾下?！?/span>
安裝師傅也很忙，孟先生家的茶幾干脆喻經理自己動手組裝算了?！?/span>
別看這零件一個個的散落著，組成后可是一個美美的茶幾呢，喻經理是木工出身，對這事可是隨手拈來啊~~但他還是仔細說明書。 ↓
了解組裝要點后，擼起袖子開始組裝了?！?/span>
鐺鐺鐺鐺鐺~成品茶幾出爐咯~ ↓
沙發腳組裝?！?/span>
組裝完后搬至生活陽臺欣賞一番~~~?！?/span>
放好后，喻經理細心的用布將沙發上的灰塵擦拭干凈?！?/span>
我們又來到了億都國際8棟業主家，喻經理細心檢查好工地工藝后，拿起抹布就開始打掃衛生了?！?/span>
在洗抹布時，同區7棟安裝師傅打來電話，說是工地現場安裝出現問題希望前往解決問題?！?/span>
馬上趕到7棟與安裝師傅了解情況后才知道，是成品衣柜有2-3毫米誤差，在喻經理的建議下將柜子底部適當抬高，這一問題迎刃而解?！?/span>
喻經理做事非常仔細，解決了木工問題后，發現泥工師傅在現場，并就衛生間墻磚鋪貼問題與師傅討論如何排版更加美觀，并且告知后續該如何做?！?/span>
解決好現場施工問題后，順便檢查木工工藝，防止后期出現問題?！?/span>
同區同棟3樓，泥工師傅正在鋪貼衛生間墻磚，喻經理為防止水泥沙掉進便池造成后期堵塞，特用石膏板蓋住?！?/span>
工藝規定冷熱水管間隔10cm以上，冷熱水出水口高度必須在同一水平線上，允許不超過5毫米的誤差。但是喻經理是位做事非常有原則的人，眼里容不得沙子，經測量此處冷熱水管高低相差有6毫米（紅色圓圈），喻經理堅決現場撬開?！?/span>
然后在水管底部墊上木片?！?/span>
最后再仔細檢查在同一水平線上方才放心?！?/span>
【喻經理接近完工的工地實景欣賞】
此時已是下午17:50了，寒冷的冬天黑得特別早，寒風過后路面都快結冰了。但小編的心依然是暖暖的，喻經理能把工地做得那么好，讓我收獲頗多。他一天必須檢查10多個工地，假如沒有事先周密的工作計劃，很多工地問題都會攪和在一起甚至出亂子的；還有喻經理的處事的態度，哪怕工藝上只有絲毫不合格，也不允許僥幸心理存在。無論這個工地在哪里，哪怕再遠，也一定要自己看過、檢查過方才放心。沒有華麗的衣裳、沒有像白領們坐在溫暖的辦公室里的優越辦公環境……僅憑著那份倔強，風里來雨里去，抱著只對客戶負責的態度，讓我們的客戶真正放心、省心、安心！
